海关总署2020年第75号公告增列“9710”,全称是“跨境电子商务企业对企业直接出口”。说白了,9710讲的是B2B直接出口,只是这个B2B交易带有跨境电商平台或线上交易属性。
后面海关总署2021年第47号公告把跨境电商B2B出口监管试点在全国海关复制推广。政策里的重点不是“企业换一个报关代码”,而是让交易、物流、报关这些电子信息能够对应起来。深圳市商务局2023年也发布过9710出口阳光化公共服务产品相关信息,现场涉及海关、税务、外汇等部门政策宣讲,这说明9710在实际落地时,本来就不是单独看报关,而是要把通关、退税、结汇和资料链一起看。
9710像什么
如果9610像“小件零售订单”,9810像“先备货到海外仓”,那9710更像“一票企业客户订单”。
它通常会有这些东西:
报价单或平台订单。
合同、形式发票或协议。
商品明细、SKU、数量、单价。
物流和报关资料。
境外客户付款、第三方收款或银行收款。
采购发票、成本和账务记录。
所以9710不是只看平台后台。它更像把业务、物流、报关、财务放到同一票订单下面看。

哪些卖家适合9710
9710更适合这类企业:
客户是境外公司、采购商、批发商或渠道商。
订单不是零散小包,而是比较明确的一票B2B交易。
有报价、合同、付款条件、交货条款。
希望把单票订单的报关、收款、发票和成本对应起来。
做跨境电商平台B2B、独立站B2B、线上询盘转订单的卖家。
如果卖给个人消费者,订单很多、金额分散,一般先看9610。
如果货先到海外仓,等后面慢慢卖,再看9810。
如果完全是传统外贸合同出口,也可能用0110。
这几个代码不是谁更高级,而是对应的生意形态不同。
为什么9710要按“单票”管理
9710最怕资料分散。业务手里有合同,物流手里有报关单,财务手里有收款,采购手里有发票,老板想看这票订单赚了多少,却没人能一口气讲清楚。
政策口径里说“企业对企业直接出口”,落到资料上就是“这一票货要能讲清楚”。谁买、买什么、怎么发、怎么申报、钱怎么回、成本怎么配,建议不要分散在不同同事、不同系统、不同文件夹里。9710的资料整理越早按单票做,后面核对收款差异、汇率差异、运费扣减和发票匹配时就越省力。
比较好用的方法,是按单票建立资料包。一个9710订单,建议能从头讲到尾:
谁买的?看买方信息、平台订单或合同。
买了什么?看SKU、品名、商品编码、数量、单价。
货怎么走?看出库、物流、报关单。
钱怎么回?看付款凭证、第三方收款、银行入账、结汇。
账怎么做?看收入、成本、费用和利润。
这条线一旦跑通,后面核对金额差异就容易很多。
容易踩的几个坑
第一个坑:合同金额、报关金额、收款金额不一致,却没有说明。
金额差异可能来自运费、折扣、尾款、手续费、汇率,不能简单说“差不多”。
第二个坑:商品名称和编码前后不一致。
报价单写一个名称,报关单写另一个名称,发票又写第三个名称,后面很难解释。
第三个坑:只看收款,不看成本。
B2B订单金额可能不小,但采购成本、物流、平台服务费、汇兑差额都要拆开,老板才知道单票利润。
第四个坑:把9710当成普通零售订单处理。
9710更强调合同、客户、单票资料和企业对企业交易,不能只用零售订单思路处理。

客户最后能得到什么
9710整理到位,客户最后应该拿到的是一套单票资料包,而不是几个文件夹。
这个资料包里一般包括:平台订单或交易记录、合同或形式发票、商品明细、出库和物流资料、报关单、收款凭证、银行入账、采购发票、收入和成本底稿。
生财有道在处理9710B2B直接出口资料时,通常会把交易线、货物流、资金流、票据流和账务流拆开,再接回同一个单票资料包。这样客户最后拿到的不是散乱文件,而是一套能说明“这票货从交易到入账怎么走”的资料链。
9710适合B2B卖家,不适合靠一句“我是跨境电商”来判断。先看交易对象,再看订单形态,再看资料能不能按单票串起来,这样才不容易选错方向




